公開・日常メンテナンス

日常メンテナンスは、すでにアカウントがあり安定更新が必要な企業向けです。バイラル投稿を作ることではなく、公開情報が一夜で陳腐化しないようにします。サイト紹介は変わったのにソーシャルは旧版、イベントは始まったのにピン留めは先月のまま、など。

スケジューリング、公開、基本返信、プロフィール更新を回し、台帳を残します。アカウント運用やコミュニティと重ねられ、月次課金です。

既存アカウントの安定更新、サイト・ソーシャルプロフィール同期、キャンペーン窓での密な公開が必要な企業向け。

各サイクルで行うこと

確認済みコンテンツを実行し、時間・チャネル・リンクスクショを保持。未確認文は早出しせず、直前編集は変更ログへ月末対照用。

確認済みメッセージで定型コメントと定型質問を処理。製品障害、苦情、コミット質問はお客様へ——コメントやDMで範囲をライブ拡大しません。

古いメニュー、リンク、ピン留め、紹介を更新し、現行サイトと照合。変更フィールドを当月リストに入れ、翌月旧文へ戻らないように。

サイト紹介は変わったがソーシャルとグループは旧版、イベント開始なのにピン留めは先月。日常メンテナンスは同週内でこれらの公開フィールドを揃え、四半期大改修を待ちません。

専任チームはないがアカウントを沈黙させられない。確認頻度で公開・返信・台帳——一夜の陳腐化を解き、バイラル一つを作る仕事ではありません。

ローンチ窓でより密な公開と速い返信が必要。増分の日数・チャネル・返信範囲を事前にチェックリストへ。合意頻度超のキャンペーン級はプロジェクト課金。

時間、チャネル、タイトル、リンク——月次で確認可能。未送分は理由を記し、台帳から消しません。

高頻度質問とお客様判断待ちリスト。メッセージどおり答えたものと要判断を分離。いいね数を納品基準に書きません。

当月変更した紹介、リンク、ピン留め、メニューフィールド——レビューと翌月継続メンテ用。