AMA와 라이브 Q&A에는 테마, 실제 질문, 프로세스, 당일 플로어 컨트롤이 필요합니다. 질문 수집 없는 Q&A는 대본 읽기가 되고, 리뷰 없는 이벤트는 당일로 열기가 끝납니다.
주제 설계부터 요약까지 세션 단위로 납품—워밍업, 당일 타임키핑·메모 지원, 사후 요약. 제품 런칭, 책임자 출연이 필요한 커뮤니티, 런칭 동반 상호작용에 적합합니다.
단발 공개 Q&A나 런칭 동반 상호작용이 필요한 기업용.
각 주기마다 하는 일
실제 질문 수집
커뮤니티·지원·영업 질문을 공개 답변 가능과 회후 후속으로 분류. 실질문이 없는 세션은 빈 Q&A로 돌리지 않고 목록 완료까지 일시 중단.
프로세스·워밍업
테마·시간·모더레이션·워밍업 콘텐츠를 설정하고 시청 진입을 씀. 워밍업은 확정 사실만—미승인 인물·미공개 수치를 선공개하지 않음.
라이브 실행
타임키핑, 핵심 발언 기록, 라이브 추가 약속 저지를 지원. 번역·게스트 캘린더·플랫폼 기술은 평가 시 세션에 씀—기본 포함이 아님.
리뷰 요약
요약·ToDo·2차 배포 클립 제안을 납품하고 공개 인용 가능 문장을 표시. 당일 열기가 끝나도 이후가 재사용할 요약을 남깁니다.
언제 문의하는가
제품 런칭 Q&A
사용자 질문이 몰려 댓글 분산이 아닌 한 번의 회고 설명이 필요합니다. 질문을 분류한 뒤 시간과 모더레이션을 설계해 대본 읽기로 만들지 않습니다.
커뮤니티가 공개 출연을 요구
공개 논의가 뜨거울 때 책임자가 경계 안에서 답해야 합니다—운영이 제품 대신 약속하지 않음. 회 전에 말할/금지 줄을 쓰고 당일 시간 관리, 회 후 미답변을 ToDo로.
런칭 동반 세션
메인 런칭 후 실제 질문을 처리할 인터랙티브 회가 필요합니다. AMA는 세션 납품—워밍업, 당일 메모, 요약. 체크리스트 밖은 별도 과금.
월말에 확인할 수 있는 것
세션 플랜·질문 목록
테마·프로세스·시간·분류 질문—공개와 회후 후속. 시작 전 무엇에 답할지 보입니다.
워밍업·라이브 콘텐츠
합의 채널 워밍업, 당일 타임키핑·메모 지원. 자료는 확정 초안을 따르며 미검토 새 문장을 라이브로 추가하지 않습니다.
리뷰 요약
기록·ToDo·리플레이 이용 노트—어느 클립을 미디어·커뮤니티로. 일어나지 않은 Q&A는 요약에 넣지 않습니다.